RECLUTAMIENTO 2.0

 

¿QUÉ ES EL RECLUTAMIENTO 2.0?

Debido a la llegada de las nuevas tecnologías, las empresas y los encargados de Recursos Humanos, deben adaptarse a internet y al uso de redes sociales, como en cualquier otro ámbito. Entonces debido a estos cambios, se adaptó una forma evolucionada de la forma en la que se realiza el reclutamiento y la selección de personal.

Ahora bien, el reclutamiento 2.0 es la evolución del modelo de reclutamiento tradicional en el cual las empresas y organizaciones divulgan al mercado de recursos humanos las necesidades de talento y puestos de trabajo a cubrir, pero adaptado a las nuevas tecnologías, no se refiere a simplemente el uso de internet a la hora de reclutar, sino que va más allá de los procesos en los cuales los profesionales de Recursos Humanos utilizan las herramientas proporcionadas por el mismo (Sainz, 2016).

El avance de internet nos ha permitido desarrollar relaciones más cercanas entre el ámbito personal y el profesional, entre una de ellas, la búsqueda de empleo, algunos de los  medios que podríamos mencionar como ejemplo serían las páginas corporativas, los portales de empleo, redes sociales, etc., estas herramientas han ayudado a esta cercanía, sin embargo, esto no significa la eliminación o el fin de los métodos de reclutamiento tradicionales, sino que estos son una herramienta más en el proceso (Carrelli, et. al. 2016).

Arrufat (2011), citada en Marcos, et. al. (2015) define el reclutamiento 2.0 como: “el proceso mediante el cual la organización busca, identifica y evalúa a posibles candidatos mediante el uso de diferentes plataformas sociales. Se trata de una herramienta para la búsqueda de candidatos pasivos, aquellos que se encuentran trabajando y para analizar un amplio número de ítems entre los candidatos.”

Entonces, el proceso de reclutamiento se realiza a través de paginas web o redes sociales, y se suele contactar a los candidatos mediante mails, llamadas, mensajes, o incluso a través de las plataformas de empleo, en consecuencia, las entrevistas han tenido un cambio también, estas tienen en cuenta otras herramientas como las videoconferencias, por lo cual, a través de dicha herramienta a diferencia del reclutamiento tradicional, se pueden realizar entrevistas a distancia (Marcos, et. al. 2015)

Comprendiendo lo anterior, la tendencia actual de reclutamiento 2.0 esta basada en plataformas de empleo como OCC mundial, en donde se pueden encontrar puestos para diferentes empresas, diferentes estados, e incluso países, uso de redes sociales como Facebook, Twitter, no solo mediante las paginas oficiales de las empresas, o mediante la búsqueda de perfiles en linkedin, sino a través de agencias externas de reclutamiento que a través de mensajes en redes sociales (por ejemplo WhatsApp) y con la ayuda de la inteligencia artificial recaban información acerca del empleado, ya sea personal, educativa, experiencia laboral, puesto al que desea aplicar, etc. y esta información es almacenada para que las empresas puedan seleccionar a los candidatos que más se adapten a sus necesidades a la hora de cubrir un puesto.

Ahora, teniendo en cuenta, lo anterior podemos mencionar algunas ventajas y desventajas que encontramos en el reclutamiento 2.0:

RECLUTAMIENTO 2.0
VENTAJAS	DESVENTAJAS
1. Rapidez en la postulación	1. Limita el contacto persona a persona.
2. Fluidez en la comunicación entre el candidato y la compañía.	2. Poca confianza en la información que se encuentra en redes sociales.
3. Contacto directo entre el postulante y el reclutador a través de diferentes medios.	3. Exceso de información, que puede saturar a los encargados de la selección del personal.
4. Rapidez en la difusión de la oferta.	4. Podría afectar a la organización si no se realiza de forma correcta.
5. Permite entrevistas a distancia.	5. Las entrevistas a distancia no ofrecen el mismo nivel de evaluación.
6. Acceso a la información de diversos postulantes al mismo tiempo.	6. No permite evaluar el comportamiento del candidato personalmente.
7. Es más económico a diferencia de los medios tradicionales	7. Riesgos a la hora de seleccionar pues se podría omitir a un candidato prometedor debido a la gran cantidad de información que se recaba.
8. Permite reducir el tiempo durante el proceso a diferencia del método tradicional	8. Desactualización de las ofertas de empleo, por lo que podrían encontrarse una oferta cuando está ya se encuentra cubierta.

 

REFERENCIAS:

1. Sainz Bringas, Claudia. (2016). Reclutamiento 2.0: Herramientas 2.0 en los procesos de reclutamiento. Universidad de Cantabria.

2. Carrelli, Julieta; Cazzolato, Carolina Mariana. (2016). Reclutamiento 2.0. Universidad Argentina de la Empresa.

3. Marcos Diez, Belén Candela; Pitrelli, Ángeles; Sardar, Jennifer Magalí. (2015). Reclutamiento 2.0. Facultad de Ciencias económicas. Universidad Argentina de la Empresa.